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YY客戶端卡住或無響應的解決辦法（摘自yy官網）
一、YY出現客戶端卡住、YY無響應，該問題的原因可能是電腦的IE瀏覽器版本較低，通常為IE6.0導致的，可通過升級IE版本至8.0或以上版本解決。
升級IE瀏覽器的方法：
1、在金山、360衛士等軟件中直接找到已安裝的IE進行升級更新
2、在網上直接搜索IE瀏覽器，找到相關網站進行下載更新
二、win10電腦可右鍵YY圖標，選擇管理員模式打開YY使用；
三、查看論壇方法進行修復：http://xiage.yy.com/thread-182164-1-1.html
四、如果仍出現上述問題，請您點擊鏈接下載YY診斷工具：http://template.dl.yy.com/component/configs/yydiagnose/yydiagnose_1.3.7.0.zip
如果清除YY緩存重新登錄后仍然出現卡/無響應，需要下載日志收集工具：http://kf.yy.com/YYDiagnose.zip收集相關日志，以便技術及時調查處理，請您按照教程http://xiage.yy.com/thread-18578-1-1.html收集好日志文件并保存。
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